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Politique de Retour

Vous disposez de sept jours après la réception de votre produit pour nous retourner le produit si vous ne souhaitez pas le conserver. Les produits doivent nous être retournés encore dans leur emballage d’origine et ne pas avoir été utilisés. Votre colis doit être accompagné de votre numéro de commande et nous être envoyé par la poste. Au delà de ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Afin de valider ensemble le retour, merci d’envoyer un mail à contact@equationsfeminines.com

REMBOURSEMENTS

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous enverrons un e-mail pour confirmer que nous l’avons bien reçu. L’approbation ou le rejet de la demande de remboursement sera confirmé par mail. Si la demande est approuvée, alors le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit qui aura servi au paiement ou au mode de paiement sélectionné, dans un délai de 20 jours.

ARTICLES SOLDÉS

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés ou échangés. Malheureusement, les articles soldés ne sont ni remboursables ni échangeables.

EXPÉDITION

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à : Equations Feminines BP 52 Bamako Mali.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.